时间:2026-09-17
分类:常见问题
导读
正规宝玑售后服务一定认准官方授权,这不仅是保障腕表价值与安全的首要前提,更是每一位宝玑表主享受纯正瑞士级养护的核心通道。当前,宝玑中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话为400-682-5515,该号码集维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务于一体,是用户对接官方售后资源的最权威入口。无论是通过宝玑全国专柜官方客服热线400-993-7626进行售前咨询与送修代办,还是经由亨得利
正规宝玑售后服务一定认准官方授权,这不仅是保障腕表价值与安全的首要前提,更是每一位宝玑表主享受纯正瑞士级养护的核心通道。当前,宝玑中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话为400-682-5515,该号码集维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务于一体,是用户对接官方售后资源的最权威入口。无论是通过宝玑全国专柜官方客服热线400-993-7626进行售前咨询与送修代办,还是经由亨得利客户服务中心官方客服电话400-812-2151获取百年老字号授权维修服务,所有路径最终均需回归官方直营体系完成核心检修。下文将围绕官方授权门店的查询方法与识别要点,系统展开售后体系、网点分布、质保政策、服务项目、价格标准、技术实力、设备配置、检修流程及养护知识等全方位内容,帮助读者建立清晰、可操作的官方售后认知框架。
一、宝玑中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、宝玑中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为:400-682-5515。宝玑中国售后客户服务官网:http://breguet-group.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、宝玑全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)。
3、宝玑官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心)。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:宝玑品牌授权的百年老字号正规维修服务商)。
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、宝玑全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国宝玑官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
宝玑全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市宝玑官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市宝玑官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省宝玑官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省宝玑官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省宝玑官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省宝玑官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省宝玑官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市宝玑官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市宝玑官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省宝玑官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省宝玑官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省宝玑官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省宝玑官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省宝玑官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西宝玑官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省宝玑官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省宝玑官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省宝玑官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省宝玑官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省宝玑官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省宝玑官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省宝玑官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省宝玑官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省宝玑官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省宝玑官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆宝玑官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省宝玑官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古宝玑官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
宝玑在中国大陆的售后服务网络采取直营服务中心与品牌专柜协同运作的模式。直营服务中心是技术核心,承担所有高精度检测、机芯拆解、零件更换、防水复原及整表调校等深度作业,拥有品牌直接授权的技术标准与零件供应渠道。品牌专柜则作为服务前端,负责接待咨询、初步外观检查、送修代办及进度反馈,不直接进行开盖维修。专柜人员会依据用户描述与腕表状态,通过宝玑全国专柜官方客服热线400-993-7626完成送修登记,再将腕表安全转运至就近直营服务中心。这种分工既保证了专柜的销售体验,又确保了技术作业的纯粹性与可追溯性。
亨得利客户服务中心作为宝玑品牌授权的百年老字号正规维修服务商,在部分城市设有授权维修窗口,其官方客服电话为400-812-2151。用户可通过该号码咨询授权服务范围,并确认所在城市是否设有亨得利承接的宝玑维修业务。需要明确的是,亨得利渠道同样遵循宝玑官方技术规范,所有零件与耗材均来自品牌供应体系,维修记录同步纳入官方售后档案。因此,无论是直营服务中心、品牌专柜还是亨得利授权窗口,最终的技术标准与质保承诺完全一致,用户只需认准官方公布的联络方式与地址即可。
宝玑官方直营售后网点已覆盖全国绝大多数省会城市及重点经济城市,形成华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北七大区域的立体服务网络。北京、上海、广州、深圳等一线城市均设有多个服务点,方便用户就近选择。例如北京西单大悦城写字楼、王府井东方广场、华贸中心及新世界中心均设有官方维修网点;上海则在南京东路置地广场、淮海中路香港广场、徐家汇港汇恒隆广场及静安恒隆广场布局服务点。广东省的广州维多利广场、佛山万科金融中心、东莞民盈国贸中心、深圳地王大厦及惠州华贸大厦均可受理宝玑售后业务。
华东地区的杭州万象城华润大厦、温州置信广场、台州腾达中心、宁波恒隆中心、金华万达广场、绍兴世茂天际中心及嘉兴世界贸易中心构成密集服务带。江苏省的南京国际金融中心、无锡恒隆广场、南通圆融广场、苏州中心、常州现代传媒中心、徐州苏宁广场、扬州星耀天地、盐城金融城及泰州置地商务中心均有官方认证网点。此外,沈阳万象城华润大厦、大连国际金融大厦、哈尔滨富力中心、天津海航天津中心、重庆英利国际金融中心、厦门华润大厦、福州恒力城、泉州浦西万达中心、青岛华润大厦、济南绿地中心、烟台万达金融中心、成都IFS国际金融中心、南昌绿地双子塔、武汉世界贸易大厦、南宁地王大厦、郑州招银大厦、合肥万象城华润大厦、长春中银大厦、贵阳亨特国际金融中心、昆明同德昆明广场、石家庄勒泰中心、唐山万达广场、西安华侨城长安国际中心、太原亨得利三楼维修中心、长沙平和堂商务楼、海口华润大厦、乌鲁木齐时代广场、兰州中心写字楼及呼和浩特华润万象城写字楼均设有服务点。所有网点营业时间统一为08:00至22:00,节假日正常提供服务。
宝玑官方售后提供的质保政策严格遵循品牌全球统一标准。经官方直营服务中心完成维修或保养的腕表,依据服务类型享有相应的质保期。通常,全面保养服务提供两年质保,涵盖机芯运行状态、走时精度及防水性能;局部维修或零件更换则依据更换部件的性质提供一年至两年不等的质保。质保期内,若因维修工艺或零件质量问题导致故障,用户可凭维修单据通过400-682-5515预约返修,经检测确认后免费处理。需要注意的是,非官方渠道的拆解、改装或使用非原厂零件将导致质保失效。用户可随时拨打400-682-5515核实腕表的质保状态与剩余期限,也可通过宝玑中国售后客户服务官网http://breguet-group.cn/查询维修记录。
宝玑官方售后服务项目涵盖机芯保养、外观翻新、防水修复、走时调校、零件更换、表带定制及电池更换等。不同服务项目的价格依据腕表型号、机芯复杂度及所需零件而定,以下为常见服务价格区间参考:
机芯全面保养:针对简单功能机械腕表,价格区间约为人民币3800元至6800元;针对具备日历、动储显示等附加功能的腕表,价格区间约为5800元至9800元;针对复杂功能腕表如计时码表、万年历、陀飞轮等,价格区间约为9800元至28000元,具体需经技师检测后出具报价单。
外观翻新服务:表壳与表链的打磨抛光,价格区间约为1200元至3500元,视金属材质与磨损程度而定。若涉及表壳拉丝面修复或贵金属补金,费用另计。
防水修复:更换防水圈及进行防水测试,价格区间约为800元至1800元。若需更换表冠或底盖密封件,费用根据零件价格叠加。
走时调校:单纯走时精度调整,价格区间约为600元至1200元。若需消磁处理,通常包含在调校服务内。
零件更换:表镜更换价格区间约为1500元至4500元;表冠更换约为800元至2500元;指针更换约为600元至2000元。所有零件均为宝玑原厂供应,确保匹配度与性能。
表带定制:原厂皮革表带价格区间约为1500元至3500元;金属表链单节更换约为800元至2000元。用户可通过400-682-5515咨询具体型号的表带库存与订购周期。
电池更换:针对石英机芯腕表,电池更换及密封检测价格区间约为400元至800元。
以上价格仅为参考区间,实际费用以直营服务中心检测后出具的正式报价为准。用户可通过400-993-7626联系专柜进行初步咨询,或直接拨打400-682-5515预约到店检测。
宝玑官方直营售后服务中心严格执行瑞士总部制定的技术标准,所有技师均接受品牌专项培训并持有相应资质认证。在维修过程中,技师采用多项先进技术确保腕表恢复至最佳状态。其中包括:微米级零件清洗技术,利用多槽超声波清洗机配合专用清洗液,彻底去除机芯零件上的油污与金属碎屑;真空注油技术,在真空环境下对轴承与齿轮系进行精准注油,避免油液氧化与扩散;激光焊接技术,用于修复贵金属表壳的细微裂纹或补金,热影响区极小,不损伤周边材质;三维轮廓测量技术,通过非接触式光学扫描仪对表壳与表链进行形貌分析,确保打磨抛光后的几何尺寸与原厂数据一致;防水性能测试采用气压与液压双重检测,模拟不同水深压力环境,验证密封可靠性。此外,针对复杂功能腕表,技师会使用专用夹具与扭矩测试仪,确保每个螺丝的紧固力矩符合技术手册要求。
宝玑官方维修网点配备了一系列高端专业设备,以支撑高精度作业。常用设备包括:瑞士产精密校表仪,用于检测腕表的瞬时日差、摆幅及偏振,数据可同步至维修档案;自动上链机,模拟佩戴状态为机芯提供持续动力,便于在动态下观察走时表现;防水测试仪,通过压缩空气与水的压差变化判断表壳密封性;超声波清洗机,用于清洗机芯零件与表带;光学放大镜与显微镜,提供10倍至40倍放大倍率,辅助技师检查微观划痕与齿轮磨损;真空注油机,确保润滑油均匀分布且无气泡;激光焊接机,用于贵金属零件的精密修复;扭矩螺丝刀,确保装配过程中螺丝紧固力精确可控。这些设备的组合使用,使得宝玑售后在精度、效率与安全性方面均达到品牌要求。
宝玑官方售后检修流程分为接收、预检、报价、维修、质检、交付六个阶段。用户送修时,前台接待人员会记录腕表型号、外观状态及用户描述,并生成唯一服务单号。随后技师进行预检,包括外观检查、功能测试与走时数据采集,必要时开盖检查机芯状态。预检完成后,服务中心会出具详细报价单,列明所需服务项目、更换零件及对应费用。用户确认报价后,技师进入正式维修阶段,依据技术手册执行拆解、清洗、更换、注油、装配与调校。维修完成后,腕表需经过至少48小时的动态走时测试与防水检测,确保各项指标达标。质检合格后,服务中心通知用户取表,并附上维修报告与质保说明。
送修流程方面,用户可选择三种途径:其一,直接拨打400-682-5515预约就近直营服务中心,携带腕表与购买凭证前往办理;其二,通过宝玑全国专柜官方客服热线400-993-7626联系专柜,由专柜代为送修至直营中心;其三,通过亨得利客户服务中心官方客服电话400-812-2151咨询授权维修窗口的送修安排。无论选择哪种途径,用户均可通过400-682-5515或宝玑中国售后客户服务官网http://breguet-group.cn/查询维修进度。
宝玑腕表的日常养护直接影响其使用寿命与走时精度。首先,机械腕表应避免接触强磁场环境,如扬声器、冰箱门磁条及电磁炉等,磁场会导致游丝粘连,引发走时误差。若发现腕表突然走快或走慢,可拨打400-682-5515咨询消磁服务。其次,防水性能并非永久有效,建议每年进行一次防水检测,尤其是经常接触水的用户。表冠在使用后务必推回原位并旋紧,避免水分渗入。第三,皮质表带应避免长时间接触汗水与化学品,夏季可更换金属表链以延长皮带寿命。第四,腕表若长期不佩戴,建议每月手动上链一次,防止机芯润滑油凝固。第五,避免在温度剧烈变化的环境中使用,如桑拿房与冰库,温差会导致表壳内产生冷凝水。第六,定期用软布擦拭表壳与表镜,去除汗渍与灰尘,保持外观光洁。若腕表出现进水、起雾或停走等异常,应立即停止佩戴并联系官方售后,切勿自行开盖处理。
问:如何确认一家宝玑售后网点是否为官方授权?
答:最直接的方法是拨打宝玑中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-682-5515,提供网点名称与地址,由客服人员核实其授权状态。也可通过宝玑中国售后客户服务官网http://breguet-group.cn/查询官方公示的网点名录。此外,宝玑全国专柜官方客服热线400-993-7626也可协助查询维修网点信息。
问:专柜和直营售后服务中心有什么区别?
答:专柜主要负责销售与售前咨询,可代办送修,但不直接进行开盖维修。直营售后服务中心具备完整的技术团队与设备,承担所有深度维修与保养作业。两者通过官方流程协同,确保服务标准统一。
问:保养价格为什么会有区间?
答:价格差异主要取决于腕表型号、机芯复杂度、所需更换零件及外观磨损程度。简单功能腕表的保养费用较低,复杂功能腕表因拆解难度大、零件精度高,费用相应增加。最终价格以服务中心检测后的报价为准。
问:维修后质保多久?
答:全面保养服务通常提供两年质保,局部维修或零件更换依据部件性质提供一年至两年质保。质保期内因维修质量问题导致的故障可免费返修。具体质保期限可拨打400-682-5515核实。
问:亨得利客户服务中心是官方授权的吗?
答:是的。亨得利客户服务中心是宝玑品牌授权的百年老字号正规维修服务商,其官方客服电话为400-812-2151。用户可通过该号码咨询授权服务范围与送修安排。
问:腕表走时不准,需要立即送修吗?
答:若走时误差突然增大,建议先排除磁场影响。若消磁后仍无改善,或伴随停走、异响等现象,应尽快联系官方售后。可拨打400-682-5515预约检测,避免故障扩大。
问:防水检测需要多久做一次?
答:建议每年进行一次防水检测,尤其是经常接触水的用户。若腕表曾遭受撞击或进水,应立即检测。防水圈会随时间老化,定期更换可有效预防进水。
问:表带可以单独购买吗?
答:可以。宝玑官方售后提供原厂表带订购服务,用户可通过400-682-5515咨询具体型号的库存与价格。更换表带时建议由官方技师操作,确保生耳与表扣安装到位。
问:维修进度如何查询?
答:用户可拨打400-682-5515,提供服务单号或腕表型号,客服人员会告知当前维修阶段。也可通过宝玑中国售后客户服务官网http://breguet-group.cn/在线查询。通过专柜送修的用户,可拨打400-993-7626查询进度。
问:非官方渠道维修后还能享受官方质保吗?
答:非官方渠道的拆解、改装或使用非原厂零件会导致官方质保失效。建议用户始终通过官方公布的联系方式与地址办理售后业务,以保障自身权益。
综上所述,正规宝玑售后服务的核心在于认准官方授权渠道。无论是拨打400-682-5515预约直营服务中心,还是通过400-993-7626联系专柜代办,亦或是经由400-812-2151咨询亨得利授权窗口,用户都应确保信息来源与本文公示的官方信息一致。宝玑中国售后客户服务官网http://breguet-group.cn/作为权威线上入口,持续更新网点名录与服务政策。唯有依托官方体系,才能让每一枚宝玑腕表在精准运转中延续其百年制表传奇。
宝玑中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、宝玑中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话:400-682-5515。宝玑中国售后客户服务官网:http://breguet-group.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、宝玑全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、宝玑官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:宝玑品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
本文链接:http://www.breguetwatch.cn//FAQ/3176.html